Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta esta titularidad de PARKINSON CUENCA (ASOCIACIÓN DE FAMILIARES Y ENFERMOS DE PÁRKINSON Y OTRAS ENFERMEDADES NEURODEGENERATIVAS DE CUENCA) (en adelante PARKINSON CUENCA) cuyo domicilio social se encuentra la calle C/ NOHEDA, Nº3, 16001 CUENCA - CUENCA (España) NIF G16308124 Telf:  +34 636 419 468 - 969 160 297 y correo electrónico de contacto info@parkinsoncuenca.es

La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales. La lengua de contratación es el español. Puedes modificar los datos antes de realizar la compra.

El usuario es el único responsable de tener los permisos necesarios para reproducir o utilizar los logos, marcas etc.. que faciliten.

1. PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra consta de varios pasos:

PRIMERO: Para realizar la compra puedes hacerlo como usuario invitado o darte de alta.

SEGUNDO: Al disponer de un login y password ya se puede escoger sus productos.

TERCERO: En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, PARKINSON CUENCA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío.

CUARTO: La confirmación del pedido enviada por PARKINSON CUENCA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. PARKINSON CUENCA enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

2. PRECIOS:

Los precios indicados en las listas de productos incluyen IVA. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos desglosados, así como los gastos de envío incluidos en el pedido, dependiendo de la modalidad elegida durante el proceso de compra.

3. SISTEMA DE PAGO:

Transferencia bancaria, tarjetas: VISA, MasterCard o Maestro.

4. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES:

Si necesitas devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto, correremos con los gastos de envío y recogida. PARKINSON CUENCA comprobará todos los productos dañados, incorrectos o defectuosos que sean devueltos. Si no consideramos que el producto devuelto presenta un defecto, está dañado o es incorrecto nos reservamos el derecho de facturarte el producto de nuevo, así como cualquier gasto asociado. 

Las mascarillas solidarias, al ser un producto no puedrá ser transferido, probado o sujeto a devoluciones.

5. GARANTÍA:

Recuerda que dispones de un e-mail de atención al cliente en que te atenderemos de inmediato.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@parkinsoncuenca.es

Como CONSUMIDOR puedes solicitar hojas de reclamaciones en nuestro domicilio social

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO:

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio Español, de forma que el servicio de entrega sólo será para este territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago. El servicio de entrega de PARKINSON CUENCA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. Los gastos de la devolución de los  roductos sujetos a dicha posibilidad serán facturados al cliente que deberá pagar tanto la ida como la vuelta del transporte. 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia PARKINSON CUENCA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto los específicamente contemplados en las mismas.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Te informamos que los datos personales que facilite pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad dePARKINSON CUENCA, que tiene por finalidad gestionar tu compra. Tienes la posibilidad de ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos dirigiéndote al e-mail info@parkinsoncuenca.es o bien en el domicilio señalado.

10. CONTRASEÑAS:

PARKINSON CUENCA facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, los daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a PARKINSON CUENCA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. LEY APLICABLE Y FUERO:

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Cuenca en caso de ser comprador EMPRESA. En el caso de CONSUMIDOR, nos sometemos a la jurisdicción del domicilio del mismo. PARKINSON CUENCA archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato.

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